1.原則上,秦皇島中青旅只接待事先匯款預(yù)定的朋友。
2.匯款心態(tài):我們要求事先支付定金的真正目的是:事先訂好您的飛機(jī)票或火車票,事先訂好酒店,安排好旅游 汽車和導(dǎo)游。就算您匯過定金后又不來旅游了,只要沒有產(chǎn)生費(fèi)用,我們都是全額退還的。絕大多數(shù)情況下,我們的客人在認(rèn)真看過行程內(nèi)容并在電話上與我們的工作人員溝通后,都會(huì)事先匯定金給我們。有一些朋友,不愿意事先匯匯定金,主要是以下原因:
第一,不相信我們,過于相信自己。
第二,貨比多家,這類客人比較得實(shí)在是太多,到最后不知道應(yīng)該相信或選擇哪一家了。
第三,認(rèn)為,來到秦皇島北戴河后,價(jià)格會(huì)更低。
第四,對(duì)自己的旅游安排沒有計(jì)劃性。
第五,個(gè)性極自由,不喜歡受到任何束縛。(匯了定金,就受到束縛了)
第六,不了解旅行社的經(jīng)營(yíng)方式。旅行社其實(shí)什么也沒有,沒有飛機(jī),沒有火車,沒有汽車,沒有酒店,沒有景區(qū),沒有餐廳。旅行社只是一種中介的服務(wù)行業(yè),你要機(jī)票,我們幫你找航空公司買;你要火車票,我們幫你找鐵路局買,你要住酒店,我們幫你訂房......當(dāng)你匯過100元的定金后,我們會(huì)事先墊錢幫您買好火車票或飛機(jī)票,幫您訂好酒店,汽車,安排好導(dǎo)游。如果你沒有匯定金,那么,你需要的飛機(jī)票、火車票、酒店、旅游車、導(dǎo)游等都得臨時(shí)來購(gòu)買或安排。如果正好有便宜的飛機(jī)或火車票、有旅游車、那么,算您運(yùn)氣好;如果這些都沒有,您就得支付更高的價(jià)格來買機(jī)票或火車票,如果正好我們的工作人員極忙或有別的事情,那么,你要么不能按時(shí)出游,要么只能接受較高價(jià)格,要么只能并入很普通的團(tuán)隊(duì),要么你只能隨便找一家并不可靠的旅行社了。然后,一路上的安排,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不盡人意的地方,然后,你會(huì)認(rèn)為旅行社的人都是騙子,然后,你會(huì)花時(shí)間去投訴。最后,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你來秦皇島北戴河旅游完全是花錢買罪受。
3.為什么要支付定金?
支付定金是為了保障雙方的權(quán)益,定金支付者享有已報(bào)名的旅游線路可以如期出行,所確定的價(jià)格及旅游標(biāo)準(zhǔn)不能隨意變動(dòng),接受定金者享有客人如期到達(dá)不至因預(yù)留機(jī)位或車位空閑而受損失。
怎樣支付定金?
支付定金的方式無非三種:
1 、現(xiàn)金支付:一般針對(duì)本地游客。
2 、網(wǎng)上支付:一般針對(duì)外地游客 。
3 、銀行匯款:一般針對(duì)外地旅行社。
匯定金須知:
1 、匯定金時(shí)請(qǐng)務(wù)必將帳號(hào)、名稱、銀行等書寫清楚、正確,若有失誤,定金到不了帳,則預(yù)訂作廢。
2 、定金匯出后,由于我們并不會(huì)知道是誰匯的定金,所以務(wù)必以電話或傳真、電子郵件等方式即時(shí)通知我們,以便查帳,若未能及時(shí)通知,我們只能以定金未按時(shí)匯出為由,自然取消您的預(yù)訂。
3 、請(qǐng)務(wù)必在指定的時(shí)間之前匯出定金,若超過指定時(shí)間匯出,則以前承諾的價(jià)格、車位、機(jī)位等會(huì)自動(dòng)取消,將按最新的價(jià)格重新進(jìn)行確認(rèn)。