尊敬的秦皇島中青旅客戶：
大家好！
值此新春佳節(jié)之際，秦皇島中青旅全體員工向您致以誠摯的祝福和節(jié)日的問候！
根據(jù)當(dāng)前的新型冠狀病毒疫情防控形勢，結(jié)合國家、河北省及秦皇島市的相關(guān)規(guī)定及要求，秦皇島中青旅對節(jié)后相關(guān)工作做了安排和調(diào)整，現(xiàn)將有關(guān)情況知會(huì)如下：
一、上班時(shí)間
根據(jù)文旅部及河北省人民政府的通知要求，秦皇島中青旅暫停營業(yè)，復(fù)工上班時(shí)間要等文旅部通知。
二、遠(yuǎn)程辦公
為更好地服務(wù)客戶，秦皇島中青旅將于2020年2月3日開始啟動(dòng)線上和遠(yuǎn)程工作模式，全體員工以電話、微信、郵件、視頻等形式為客戶提供咨詢解答服務(wù)，停工不停服務(wù)！
三、做好隔離防控
為有效遏制疫情蔓延，秦皇島中青旅員工從外地返秦后，自我采取保護(hù)措施，勤洗手、戴口罩，如有疑似病狀應(yīng)立刻上報(bào)、就醫(yī)。
四、密切關(guān)注并通報(bào)行業(yè)信息
秦皇島中青旅為了防控疫情，先后推出了《秦皇島中國青年旅行社關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》、《秦皇島中國青年旅行社全體員工倡議書》、《秦皇島中國青年旅行社防控疫情期間值班制度》，以確保疫情防控期間第一時(shí)間接收任務(wù)、第一時(shí)間反饋、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)；同時(shí)，利用微信公眾號(hào)，向廣大游客積極宣傳抗擊疫情的方法，做好自我防護(hù)；秦皇島中國青年旅行社也積極響應(yīng)共青團(tuán)秦皇島市委的號(hào)召，派出疫情志愿服務(wù)者隨時(shí)響應(yīng)。
五、特別提示
針對新型冠狀病毒肺炎疫情，秦皇島中青旅按照文旅部統(tǒng)一要求，已于1月25日停止國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)和“機(jī)加酒”服務(wù)。在特大公共事件和疫情災(zāi)害到來時(shí)，秦皇島中青旅全體員工放棄一切利益，通宵解答退團(tuán)客戶的問題，力求把客戶損失降到最低。目前，國內(nèi)游訂單大多已妥善處理。
秦皇島中國青年旅行社
2020年2月3日
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