“團(tuán)旅游”不是傳統(tǒng)的跟團(tuán)旅游,而是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種旅游團(tuán)購。“團(tuán)旅游”網(wǎng)站往往以其低價吸引顧客,但是就目前來說,低價背后隱藏的陷阱往往令不少本來希望省錢的消費(fèi)者懊惱不已。
假低價與真優(yōu)惠
“團(tuán)旅游”最大的吸引力是其低于市場價的價格優(yōu)勢,但消費(fèi)者一定要分辨清楚到底是真優(yōu)惠還是假低價。
有的網(wǎng)站報(bào)價低得驚人,但一看詳細(xì)條款就會發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容比旅行社正常情況下所提供的項(xiàng)目要少很多,將價錢與所受服務(wù)一對比,消費(fèi)者會發(fā)現(xiàn)實(shí)際上“買貴了”;有的網(wǎng)站報(bào)價之所以低于市場價是因?yàn)樗麄冑徺I的是景區(qū)的優(yōu)惠券,消費(fèi)者使用時要受到時間、地點(diǎn)等各種限制,從而不能盡興地玩;有的網(wǎng)站虛抬原價,打假折扣;有的強(qiáng)行拉著游客到處購物;更有甚者,根本就是與消費(fèi)者玩文字游戲,若不認(rèn)真考慮,消費(fèi)者就要上當(dāng)。
由于旅游團(tuán)購網(wǎng)站報(bào)價虛虛實(shí)實(shí),真假混雜,消費(fèi)者團(tuán)購旅游產(chǎn)品時一定要謹(jǐn)慎,盡可能地問清詳細(xì)條款以防上當(dāng)受騙;咨詢時的聊天記錄和通信內(nèi)容等應(yīng)作為證據(jù)予以保留。
無發(fā)票,無合同,權(quán)益誰保證
通過網(wǎng)絡(luò)參團(tuán),有的團(tuán)購網(wǎng)只是聚團(tuán),既不開發(fā)票,也不簽合同,負(fù)責(zé)人不明確。一旦發(fā)生意外,無法找到負(fù)責(zé)人。因此,“團(tuán)旅游”時,消費(fèi)者一定要要求網(wǎng)站開具發(fā)票,簽訂合同,以保證自己的合法權(quán)益能夠得到維護(hù)。
網(wǎng)站和旅行社信譽(yù)
在“團(tuán)旅游”時,為防上當(dāng)受騙,消費(fèi)者應(yīng)選擇信譽(yù)較好的團(tuán)購網(wǎng)站。多看看網(wǎng)友的評論會對你做出正確判斷有一定的幫助。同時消費(fèi)者也要關(guān)注與網(wǎng)站合作的旅行社的信譽(yù)。一般來說,合作的如果是大的、信譽(yù)好的旅行社,網(wǎng)站的可信度就會較高;反之,如果合作的旅行社較小,信譽(yù)也差的話,網(wǎng)站的可信度就要打折扣。